GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ (GİZLİLİK POLİTİKASI)
1. Amaç Bu Gizlilik Sözleşmesi, www.qroot.me internet sitesi ve QRoot platformu aracılığıyla sunulan dijital menü hizmetlerini kullanan kullanıcıların kişisel verilerinin ve bilgilerinin korunmasına ilişkin esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. QRoot, kullanıcıların gizliliğini korumayı ve kişisel verilerin güvenliğini sağlamayı temel bir ilke olarak benimsemektedir. Bu politika, platformu ziyaret eden veya hizmetlerden yararlanan tüm kullanıcılar için geçerlidir.
2. Toplanan Bilgiler QRoot platformu üzerinden hizmet sunulabilmesi için kullanıcıdan bazı bilgiler talep edilebilir. Toplanabilecek bilgiler şunlardır: - Ad ve soyad - E-posta adresi - Telefon numarası - işletme adı ve işletme bilgileri - Fatura ve ödeme bilgileri - IP adresi - Cihaz ve tarayıcı bilgileri - Platform kullanım verileri - Abonelik ve işlem kayıtları Bu bilgiler, hizmetin sağlanması ve platformun güvenli şekilde çalışması için gereklidir.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir: - Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi - Abonelik hizmetlerinin sağlanması - QR menü hizmetinin çalıştırılması - Teknik destek ve müşteri hizmetlerinin sunulması - Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi - Platform güvenliğinin sağlanması - Hizmet kalitesinin geliştirilmesi - Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi - Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Bilgilerin Korunması QRoot, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda: - Veri erişimi sınırlandırılmakta - Güvenli sunucular kullanılmakta - Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Buna rağmen internet ortamındaki veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.
5. Bilgilerin Paylaşılması QRoot kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilerle satmaz veya ticari amaçla paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda veri paylaşımı yapılabilir: - Ödeme hizmeti sağlayıcıları - Teknik altyapı sağlayıcıları - Barındırma (hosting) hizmetleri - Yasal zorunluluk durumları - Yetkili kamu kurumları Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin sağlanması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yapılır.
6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler www.qroot.me internet sitesi kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler; - Site kullanımını analiz etmek - Kullanıcı tercihlerini hatırlamak - Site performansını geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır. Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını sınırlayabilir veya devre dışı bırakabilir.
7. Üçüncü Taraf Bağlantılar QRoot platformu zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından QRoot sorumlu değildir.
8. Veri Saklama Süresi Kişisel veriler; hizmetin sağlanması için gerekli süre boyunca yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Gerekli sürenin sona ermesi halinde veriler silinir veya anonim hale getirilir.
9. Kullanıcı Hakları Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir: - Kendileri hakkında tutulan bilgileri öğrenme - Yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep etme - Verilerin silinmesini talep etme - Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme Bu talepler [email protected] adresi üzerinden iletilebilir.
10. Politika Değişiklikleri QRoot, bu Gizlilik Sözleşmesi üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler www.qroot.me internet sitesi üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
11. İletişim Gizlilik politikası hakkında sorularınız için aşağıdaki iletişim adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: [email protected]
Web: www.qroot.me