Teslimat ve İade Şartları
1. Teslimat Şartları QRoot platformu üzerinden satın alınan hizmetler, internet üzerinden sunulan dijital yazılım hizmetleri kapsamındadır. Bu nedenle fiziksel bir ürün teslimatı yapılmamaktadır. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra; kullanıcı hesabı aktif hale getirilir satın alınan abonelik paketi kullanıcı paneline tanımlanır hizmete erişim sağlanır Hizmet teslimi, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından anında veya kısa süre içerisinde elektronik ortamda gerçekleştirilir.
2. Abonelik Süresi QRoot platformu abonelik sistemi ile çalışmaktadır. Kullanıcılar aşağıdaki sürelerde hizmet satın alabilir: 1 aylık abonelik 6 aylık abonelik 12 aylık abonelik Abonelik süresi, satın alma işleminin tamamlanmasıyla birlikte başlar ve seçilen paket süresi boyunca devam eder.
3. İade Politikası Satın alınan hizmet, internet üzerinden anında sunulan bir dijital hizmet niteliğindedir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin onayı ile anında ifa edilen dijital hizmetlerde cayma hakkı sınırlanabilir. Kullanıcı, hizmetin satın alma işlemi sonrasında hemen aktif edilmesini kabul ettiğinde, cayma hakkının sınırlı olabileceğini kabul etmiş sayılır.
4. Hizmet İptali Kullanıcı dilediği zaman hesabını kapatma talebinde bulunabilir. Ancak; kullanılan süreye ilişkin ücretler iade edilmez abonelik süresi sona erene kadar hizmet erişimi devam edebilir
5. Teknik Sorunlar QRoot platformu, hizmetlerin kesintisiz sunulması için gerekli teknik altyapıyı sağlamaktadır. Bununla birlikte; internet bağlantısı kaynaklı sorunlar üçüncü taraf servis sağlayıcı kesintileri sistem bakım çalışmaları nedeniyle oluşabilecek geçici erişim sorunları yaşanabilir.
6. İletişim Teslimat ve iade süreçleri ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: [email protected] Web sitesi: www.qroot.me